Envío gratis en compra superior a 50€

Política de envío y devolución


SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Nuestra empresa de mensajería, Zeleris, te enviará un email con tu tracking una vez haya sido preparado y sacado del almacén tu pedido. Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página de seguimiento de Zeleris: https://www.zeleris.com/seguimiento_envio.aspx
Si tu tracking no funciona no te preocupes, ten en cuenta que Zeleris tarda unas horas en introducir tu tracking en el sistema y que sólo envía en días laborables, intenta a probar más tarde.
La política de envíos, incluye el transporte en dos ocasiones en el lugar de entrega del comprador, si este no se encuentra en él.
Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.
Si efectúas una devolución a otra dirección de la facilitada por email no nos hacemos responsables de su extravío.


TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO A DOMICILIO
Península 15 días hábiles 3,90€
Baleares 15 días hábiles 7,00€
Canarias, Ceuta y Melilla 15 días hábiles 8,20€
Unión Europea y resto de países de Europa 4-8 días hábiles 5,95€
Resto del mundo 15 días hábiles 8,29€

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO A PUNTO DE PRÓXIMIDAD
Península 15 días hábiles 3,50€
Baleares 15 días hábiles 4,5€
Canarias 15 días hábiles 9,50€
Ceuta y Melilla 15 días hábiles 10€

IMPUESTOS APLICABLES
El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

PEDIDO ERRÓNEO
Si recibes tu pedido de manera incorrecta mándanos una imagen donde se aprecie todo lo que has recibido con sus respectivas referencias en la caja y te daremos una solución una vez verificado el contenido.

PRODUCTO DEFECTUOSO

El Usuario podrá devolver a SYLTER cualquier producto que presente un defecto de fabricación, sin que ello le suponga coste de tipo alguno.

El Usuario dispondrá del plazo de 15 días para comunicar a SIROKO su falta de conformidad con el producto, indicando el modelo o nombre del mismo, una fotografía y una relación de los defectos encontrados. Pasado el citado plazo, no será asumidos por SYLTER los daños y perjuicios reclamados.

La citada devolución deberá efectuarse con todas las etiquetas, embalajes, documentación y accesorios originales, reservándose en caso contrario SYLTER la devolución.

Una vez recibido el producto y constatados los defectos, SYLTER procederá a la sustitución del mismo por otro de idénticas características, sin coste alguno para el Cliente.


DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, por favor, rellena el siguiente formulario y envíanoslo a contacto@syltersunglasses.com
El derecho de desistimiento consiste en rescindir un contrato, devolviendo toda o parte de la mercancía adquirida a nuestras oficinas.

Si compraste un modelo y a la hora de probártelas no te gusta cómo te ves, te las cambiamos por otras. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta y una vez que recibamos el producto, te enviaremos el nuevo modelo.


FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
SYLTER, S.L
Calle XXXXX
Teléfono: XXXXXX
E-mail: contacto@syltersunglasses.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de gafas de sol:
– Pedido el ________de_________de________/ recibido el ________de_________de_________ [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]
– _____________________[Nombre del consumidor y usuario]
– _____________________[Domicilio del consumidor y usuario]
Fecha

 
PROTECCIÓN DE LAS LENTES SYLTER
Nuestras lentes cuentan con protección UV400, categoría 3, cumpliendo todas las homologaciones necesarias, la cual protege tu vista de los rayos ultravioleta.

FORMAS DE PAGO
Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express.
PayPal.

CONTACTA CON SYLTER
Para hacernos cualquier consulta puedes escribirnos a través de nuestro email: contacto@syltersunglasses.es


QUIERO VENDER SYLTER EN MI TIENDA
Si estás interesado en ser un vendedor autorizado de SYLTER por favor escríbenos a contacto@syltersunglasses.com


SYLTER COMO SPONSOR
SYLTER busca de manera proactiva deportistas y bloggers a los que patrocinar. Escríbenos para más información a contacto@syltersunglasses.com


QUIERO TRABAJAR EN SYLTER
Si quieres trabajar con nosotros puedes enviarnos tu CV vía email y lo tendremos en cuenta para futuros procesos de selección si tu perfil encaja con lo que buscamos. (contacto@syltersunglasses.com).